“我镇的信访化解工作问题比较集中，是我在平时工作中的重视还不够，导致没有拿出有效的化解办法来处理。下一步，我们将高度重视初信初访，集中攻坚重点问题、重点人员，认真化解，用心反馈，切实履行好‘两个责任’。”一名乡镇党委书记郑重表态。

近日，为压实乡镇纪委信访办理工作，有效化解群众关心的热点难点问题，安乡县纪委监委信访室全面梳理了2023年全县纪检监察越级信访情况，根据信访总量、问题类别、办理质效等内容进行分析研判，由县纪委监委主要领导对信访问题突出、排名靠前的3个乡镇党委书记和纪委书记进行集中约谈。

集中约谈现场

“信访工作是‘一把手工程’，乡镇党委书记是处理化解属地信访举报的‘第一责任人’，重点问题必须靠前指挥、亲自督办，需要包保稳控的一定要‘一案一策一方案’，用心用情推动信访工作得到有效解决。”此次约谈，县委常委、县纪委书记、监委主任提名人选黎伟对3名乡镇党委书记在落实党风廉政建设工作中提出明确要求。同时，要求3名乡镇纪委书记聚焦主责主业，提升信访工作办理能力，加大办理举报件办理力度，确保现有信访举报件存量清零，同时要加强同级监督，协助乡镇党委落实好主体责任。

黎伟对乡镇信访化解工作存在的问题进行督导

下一步，县纪委监委将进一步完善领导包案、责任追究、首办责任制，跟踪问效、联点工作等机制，深入了解基层纪检监察信访举报的现状和难点堵点，有效开展对乡镇纪委疑难信访办理的督办指导，切实解决基层信访易发多发、重复越级信访高位运行的问题，实打实为群众排忧解难，让群众“心结”不出家门就能得到疏解。（安乡县纪委监委 王喻 曹靖靖）