今年3月澳门金沙城中心总书记考察常德河街后，常德河街人气爆棚，消费活力迸发，壹德壹米粉店、青龙泉擂茶、常德钵子楼、常德特产店……这些特色美食店游客更是络绎不绝，高峰期甚至是“一座难求”。如何让火爆的河街既“出圈”又“出彩”，常德市委市政府多次召开调度会，下发《河街运营提质工作方案》，制定任务书、路线图、时间表。市市场监管局闻令而动，主动担当作为，下沉一线，为基层市场监管所减负赋能，用实打实的帮扶行动为市场主体排忧解难、助力市场主体提升发展。

常德河街是柳叶湖旅游管理区市场监管局七里桥市场监管所的管辖范围，七里桥街道辖区内有市场主体2400家、食品生产经营主体600多家、仅河街就有128家食品生产经营主体，所里仅有5名监管人员。从3月下旬至今的每个周末和节假日，所里和柳叶湖区局的大部分同志几乎没有休息，为河街的食品安全和消费环境保驾护航。

“钱股长，我店里生意好，招聘了几个新员工，你能不能晚上抽点时间，给我们的新员工培训一下操作规程和食品安全知识？”这是五一假期的一天，在河街开展食品安全检查的钱平股长，接到河街一个网红餐饮店的老板打来的求助电话，“好的，你把具体时间和地点安排好后通知我。”尽管假期一天都没有休息、一身的疲惫，他没有半点犹豫，爽快地答应了。像这样的求助电话，他们一天都要接到好多个，在河街经营户的心里，市场监管人就是他们的“娘家人”和“守护神”。

“老板，你这批红薯粉条的进货查验记录和票证拿出来给我们看一下。”在某新开的一家常德特产店里，市局下沉帮扶的刘科长指着货架上的一批标识不全的红薯粉条对店主说道。“这批红薯粉条是我们老家的一个农民合作社的村民自制的，昨天才放到我店里，要我帮忙给他们推广的。”店主如实地回答，“不能卖的话，我立马下架。”刘科长听后，和同行的王科长带着店主一起，又仔细地把整个店面的所有商品一一检查了一遍，边检查边给他讲索证索票和进货查验的重要性，落实不到位的安全隐患。店主听后连连道谢“我这个店子新开的，自己对法律要求还掌握得不透彻，幸亏你们指导得及时，让我免遭损失。”刘科长一行还对他店里销售的散装腊肉可能会出现的安全隐患以及如何提升消费者的体验感给了一些意见和建议。“你们简直是说到了我的心坎上，我们也意识到了，就是没有找到好的办法，今天你们贵人相助，给我们出了这么好的‘金点子’，我马上安排人落实到位。真的感谢，希望你们多来给我们指导。”这是市市场监管局党员干部下沉河街服务的一例。

市市场监管局作为柳叶湖区局的业务主管部门，时刻关注基层的动态。针对基层监管部门工作量陡增、人手严重不足、监管负担重、经营主体食品安全需提质升级等问题，局领导多次调研了解情况。5月中旬，市市场监管局印发了《“食安河街 放心消费”常德河街食品安全和消费环境提质行动工作方案》，成立常德河街食品安全和消费环境提质工作专班；组织开展食品销售和餐饮服务经营户现场集中观摩培训活动；选派24名党员干部对常德河街的128家食品经营户开展上门联点帮扶，这些同志都是市市场监管局在食品安全监管、价格、消费维权等领域的精干力量。每名监管人员每周至少到联点帮扶的商户去两次。近一个多月的帮扶，初见成效，受到经营户的欢迎和点赞。

映着“党旗红”的“市监蓝”，奔走在各个食品经营门店，形成了河街一道美丽的风景线。(市市场监管局 熊光霞）